การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Royal 9999

Royal 9999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา

Royal 9999 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ชัดเจนและโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ Royal 9999 ได้รับการปกป้องตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Royal 9999 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

สิทธิ์เต็มในข้อมูลตัวเอง

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน Royal 9999 ผ่านช่องทางที่กำหนด

ปฏิบัติตาม PDPA

Royal 9999 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้บริการชาวไทยได้รับการคุ้มครองอย่างสมบูรณ์

จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนทุกครั้ง

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล Royal 9999 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

royal 9999

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

Royal 9999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ติดต่อสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ช่วงเวลาการใช้งาน ปรับปรุงบริการและดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ รักษาความปลอดภัยและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

Royal 9999 จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่ขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่ถูกเก็บ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

02วิธีที่ Royal 9999 ใช้ข้อมูลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Royal 9999 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน โดยไม่มีการนำไปใช้ในทางที่ขัดกับความประสงค์ของท่านหรือที่กฎหมายไม่อนุญาต

  • ยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสารโปรโมชัน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้บริการของท่านผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทยมากที่สุด
  • ตรวจสอบและป้องกันการกระทำทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • ดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ โดยติดตามรูปแบบการเล่นและเข้าถึงผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงเพื่อให้ความช่วยเหลือ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่ Royal 9999 ต้องปฏิบัติตาม

Royal 9999 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้งหากต้องการนำข้อมูลของท่านไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Royal 9999 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่ใช้ในการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งต้องได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่เป็นพันธมิตรกับ Royal 9999 อาจได้รับข้อมูล ID ผู้เล่นที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมโดยตรงเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและ KYC: บริษัทที่ช่วย Royal 9999 ตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: Royal 9999 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Royal 9999 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ Royal 9999

04คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ royal9999.bio ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจดจำการตั้งค่า และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Royal 9999 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และเส้นทางการเข้าชม เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Personalization Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เกมโปรด และรูปแบบการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ Royal 9999 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

05มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Royal 9999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ Royal 9999
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงินมูลค่าสูง
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่สูญหาย

แม้ Royal 9999 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านดูแลรักษารหัสผ่านของตนเองด้วยความระมัดระวัง และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Royal 9999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภทที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Royal 9999 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างถาวร

royal 9999

สิทธิ์ของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ Royal 9999 รับรองและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตามกฎหมาย PDPA

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Royal 9999 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ Royal 9999 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ Royal 9999 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ท่านสามารถขอให้ Royal 9999 ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรือคำคัดค้าน

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Royal 9999 ได้ที่ support@royal9999.bio Royal 9999 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Royal 9999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว Royal 9999 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่ Royal 9999 กำหนด การโอนข้อมูลทุกครั้งจะเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA อย่างเคร่งครัด

09การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Royal 9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Royal 9999 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ Royal 9999 อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
  • แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Royal 9999 เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนรับทราบ
  • แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ Royal 9999 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Royal 9999 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

อีเมล: support@royal9999.bio
Royal 9999 จะตอบกลับคำร้องเรียนหรือคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์ หากเรื่องใดต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมระบุเหตุผลและกำหนดเวลาที่ชัดเจน

หากท่านเห็นว่า Royal 9999 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง

royal 9999
ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ
Royal 9999

Royal 9999 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ท่านสามารถสนุกกับทุกเกมได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวล